中國(guó)具影響力和公信力管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)
中國(guó)特色管理智慧產(chǎn)業(yè)集成商

2025年4月期刊

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，核心人才被視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。這類(lèi)群體通常在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和創(chuàng)新能力上具備突出優(yōu)勢(shì)，是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵力量，是創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的主要驅(qū)動(dòng)力。

核心人才的流失可能導(dǎo)致多方面的負(fù)面影響?？赡茉斐善髽I(yè)那些難以被直接傳授和替代的專(zhuān)業(yè)技能與知識(shí)的直接損失，使企業(yè)在技術(shù)和市場(chǎng)拓展上失去動(dòng)力。此外，核心人才的離開(kāi)可能打擊團(tuán)隊(duì)士氣，增加其他員工的不確定感，從而引發(fā)更多人才流失。對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略而言，這樣的損失可能削弱其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及創(chuàng)新能力，進(jìn)而影響整體的商業(yè)成果。

因此，提升人力資源管理，提高核心人才粘性至關(guān)重要，是企業(yè)保持穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)。

一、營(yíng)造積極的工作環(huán)境

1.建立開(kāi)放的溝通渠道，鼓勵(lì)員工反饋  

在一個(gè)充滿(mǎn)活力和競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境中，開(kāi)放的溝通渠道是員工感到被重視和參與的重要途徑。企業(yè)應(yīng)致力于構(gòu)建透明的溝通體系，使員工能夠自由表達(dá)想法、建議和顧慮。建議通過(guò)定期的會(huì)議、員工滿(mǎn)意度調(diào)查或匿名反饋機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理層不僅需傾聽(tīng)，還要以積極的態(tài)度回應(yīng)員工的反饋，及時(shí)采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過(guò)以上的方式，使員工感受到企業(yè)的重視和信任，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。

2.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)合作和彼此支持的文化氛圍  

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和互助的企業(yè)文化，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效手段。在這樣的文化氛圍中，鼓勵(lì)員工主動(dòng)協(xié)作，共同解決問(wèn)題，而不是各自為政，自?huà)唛T(mén)前雪。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和跨部門(mén)項(xiàng)目來(lái)促進(jìn)員工之間的互動(dòng)與合作。此外，管理層應(yīng)樹(shù)立榜樣，倡導(dǎo)和踐行互相尊重和支持的價(jià)值觀，以此影響和引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)成就，企業(yè)不僅能提高工作效率，還有助于培養(yǎng)一個(gè)和諧、積極的工作氛圍，進(jìn)而增加員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度。一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境在激發(fā)更高的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的同時(shí)，還能明顯降低員工流失率。

二、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利

1.確保薪酬水平在行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力  

為了留住和吸引高質(zhì)量的核心人才，企業(yè)需定期審視和調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和薪酬分析，結(jié)合企業(yè)支付能力及實(shí)際情況，確保其薪水水平在行業(yè)中存在一定競(jìng)爭(zhēng)力，包含但不限于基本工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效激勵(lì)和其他財(cái)務(wù)補(bǔ)償?shù)?。具有?jìng)爭(zhēng)力的薪酬會(huì)讓員工感到在工作中得到應(yīng)有的認(rèn)可，從而減少因薪資原因離職的可能性。此外，透明的薪酬制度和清晰的晉升機(jī)制會(huì)激發(fā)員工的工作動(dòng)力和對(duì)未來(lái)的期待。

2.提供綜合福利計(jì)劃 

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)中，現(xiàn)金收入已不再是員工唯一關(guān)注的重點(diǎn)。越來(lái)越多的員工開(kāi)始重視企業(yè)的綜合福利待遇。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一套全面的福利計(jì)劃，以滿(mǎn)足員工多樣化的需求。定期的健康檢查和健身俱樂(lè)部會(huì)員資格是健康福利的重要組成部分。帶薪休假、彈性工作時(shí)間、家庭關(guān)懷支持、教育獎(jiǎng)勵(lì)和員工援助計(jì)劃等福利同樣至關(guān)重要。這些福利不僅有助于增強(qiáng)員工的身心健康和工作生活平衡，還能顯著提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。通過(guò)關(guān)注員工福利，企業(yè)不僅可以增強(qiáng)自身的吸引力，還能有效提升員工的整體滿(mǎn)意度和敬業(yè)度。

三、職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

1.制定明確的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)制  

在人才競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想脫穎而出，需為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和公平的晉升機(jī)制。企業(yè)應(yīng)與員工定期進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃溝通，協(xié)助員工設(shè)定長(zhǎng)期目標(biāo)，并明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體步驟?？赡馨ㄔO(shè)定績(jī)效指標(biāo)、提供定期的反饋，以及為員工提供達(dá)到下一職業(yè)階段的必要支持。

通過(guò)透明和公平的晉升流程，員工會(huì)感受到自身的努力和潛力被認(rèn)可、獎(jiǎng)賞，從而增強(qiáng)其職業(yè)成就感和對(duì)企業(yè)的歸屬感。

2.提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，支持員工技能提升  

在知識(shí)和技術(shù)更新迅速的時(shí)代，持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展對(duì)員工和企業(yè)都至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、外部課程、在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，以及職業(yè)技能認(rèn)證等方式，幫助員工提升技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，鼓勵(lì)員工參與研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議和交流活動(dòng)，以拓寬員工的視野和人脈。通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)支持學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境，企業(yè)不僅能提高員工的工作效率和創(chuàng)新能力，還能滿(mǎn)足員工的自我提升需求，增強(qiáng)他們的歸屬感和忠誠(chéng)度。這樣的投資不僅是對(duì)員工的未來(lái)負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行重要的戰(zhàn)略投入。

四、靈活的工作安排

1.允許遠(yuǎn)程辦公或彈性工作時(shí)間，提升員工工作與生活的平衡 

如今，越來(lái)越多的員工重視工作與生活的平衡，靈活的工作安排成為吸引和保留人才的重要因素之一。通過(guò)允許遠(yuǎn)程辦公和彈性工作時(shí)間，企業(yè)不僅能夠迎合員工的個(gè)人需求，也能創(chuàng)造更具吸引力的工作環(huán)境。這種靈活性讓員工可以根據(jù)自身情況安排工作和生活，為照顧家庭、提升個(gè)人時(shí)間管理、減少通勤壓力提供了便利。這種安排能夠顯著提升員工的滿(mǎn)意度和工作動(dòng)力，也有助于降低過(guò)勞和倦怠的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)帶來(lái)更加高效和富有創(chuàng)意的工作表現(xiàn)。

2.提供必要的技術(shù)支持，確保工作效率  

為了確保靈活的工作安排順利進(jìn)行，企業(yè)需要提供相應(yīng)的資源支持。辦公設(shè)備的配備，如筆記本電腦和移動(dòng)設(shè)備，以及可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接和數(shù)據(jù)安全措施等。此外，還需提供易于訪問(wèn)的辦公軟件和協(xié)作平臺(tái)，如視頻會(huì)議工具、項(xiàng)目管理軟件等，以確保遠(yuǎn)程工作的順暢交流與合作。資源支持的完善不僅能幫助員工有效地完成任務(wù)，還能維持團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，使企業(yè)在提供靈活工作方式的同時(shí)，依然能保持高效的運(yùn)營(yíng)水平。通過(guò)這種雙重保障，企業(yè)不僅能提升員工的工作體驗(yàn)，也能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中保持靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。

五、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

1.實(shí)施公平的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)制度  

為了激勵(lì)員工的努力和貢獻(xiàn)，企業(yè)應(yīng)建立透明和公平的績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度。清晰地定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估指標(biāo)，讓員工了解評(píng)價(jià)依據(jù)和自身改進(jìn)方向。通過(guò)完善的績(jī)效考核機(jī)制，企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供持續(xù)的溝通和反饋，幫助他們識(shí)別自身優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域。公正的績(jī)效評(píng)估不僅能確保每位員工的辛勤付出得到應(yīng)有的承認(rèn)，還能通過(guò)獎(jiǎng)金、加薪、晉升及其他獎(jiǎng)勵(lì)措施，激勵(lì)員工繼續(xù)努力，追求更高的績(jī)效目標(biāo)，從而提升整體生產(chǎn)力和滿(mǎn)意度。

2.公開(kāi)表彰員工的成就和貢獻(xiàn)，增強(qiáng)歸屬感  

認(rèn)可和贊美對(duì)于員工士氣和歸屬感來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)在全企業(yè)范圍的會(huì)議、公告、新聞通訊或社交平臺(tái)上公開(kāi)表彰員工的成就，企業(yè)可以有效激勵(lì)員工，并營(yíng)造積極的工作氛圍。不僅包括對(duì)完成重要項(xiàng)目或超額完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)涵蓋日常工作中各種細(xì)小但同樣重要的貢獻(xiàn)。這樣的公開(kāi)表彰不僅讓被認(rèn)可者倍感自豪，也激勵(lì)其他員工向榜樣學(xué)習(xí)，努力超越自我，最終形成一個(gè)支持互助的企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體效能。

六、總結(jié)

企業(yè)的成功在很大程度上依賴(lài)于核心人才的創(chuàng)新能力和執(zhí)行力。提高核心人才的粘性不僅能降低因流動(dòng)性帶來(lái)的招聘和培訓(xùn)成本，還可增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)核心員工長(zhǎng)期留在企業(yè)時(shí)，他們能積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，不但能夠深化企業(yè)文化，推動(dòng)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展，更重要的是，這種長(zhǎng)期的留任能夠建立信任和團(tuán)隊(duì)合作，使企業(yè)能夠順利應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為未來(lái)的可持續(xù)增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作者：北京求是聯(lián)合管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司 王雨